Toda la operación de Soltek, en una sola plataforma.
Reservas vía Guesty, atención a huéspedes con IA, limpieza, mantenimiento y finanzas por dueño — sin una sola celda de Excel. En 10 semanas.
El Excel ya se quedó corto.
Soltek administra hoy 32 propiedades de terceros con un Excel multi-pestaña: reservas copiadas a mano desde Airbnb, finanzas por dueño calculadas celda por celda, reportes mensuales armados uno por uno y la limpieza coordinada en chats sueltos de WhatsApp. Cada propiedad nueva multiplica el trabajo — y el riesgo de error en el dinero de los dueños.
La decisión: una plataforma a la medida que sincroniza todo desde Guesty y convierte el Excel en un sistema.
Guesty vs SOLTEK OS.
Sí: Guesty tiene portal de dueños, tareas e inbox — y lo que hace bien, se queda. SOLTEK OS no lo reemplaza: se conecta a Guesty y construye encima lo que su catálogo no cubre. Aquí la comparación honesta, punto por punto.
Con base en la documentación pública de Guesty (Owners Portal, Accounting, Tasks, Unified Inbox y marketplace), julio 2026.
Cero duplicado, por diseño
La preocupación correcta — y así está resuelta:
Las reservas nacen en los canales y viven en Guesty. SOLTEK OS las lee por API y webhooks — nada se captura dos veces.
Si algo cambia en Airbnb o en Guesty, aquí cambia solo, al minuto. Una sola fuente de verdad por cada dato.
Guesty es genérico para cualquier manager del mundo. SOLTEK OS modela lo que Guesty no conoce: tus comisiones, tus dueños, tu limpieza, tus reglas.
La prueba de que no hay duplicado: si mañana apagas SOLTEK OS, Guesty sigue funcionando exactamente igual que hoy. Lo que dejaría de existir es el Excel, los chats sueltos y las horas de captura — eso es lo que se reemplaza. Guesty mueve las reservas; SOLTEK OS mueve el dinero de los dueños, la limpieza, el mantenimiento y a todo el equipo.
Tecnología lista para los próximos 10 años.
Ocho piezas probadas en producción, integradas en un solo sistema coherente.
Next.js 16
Framework React de Vercel, estándar de la industria
Convex
Base de datos reactiva en tiempo real
Clerk
Autenticación y roles: admin, manager, dueño, staff
Guesty API
Reservas y calendarios de Airbnb, Vrbo y Booking
Claude / GPT
IA multi-modelo: copilotos, atención a huéspedes y comandos
Nest + Yale
Smart home: timbre, termostato y cerraduras integrados
Stripe
Cobros en MXN: tarjeta, OXXO y SPEI
WhatsApp + Resend
Operación por WhatsApp y reportes por correo
Hoy vs. SOLTEK OS.
Once módulos. Un solo sistema.
Todo el alcance, organizado en módulos que comparten los mismos datos y la misma IA. Se construyen por fases — y cada uno reemplaza una hoja del Excel o un chat suelto.
Limpieza de punta a punta
- Orden automática tras cada check-out
- App de dos clics para el staff: check-in/out, checklist y evidencia
- Tablero del día para admins y reporte semanal por departamento
Mantenimiento
- Tickets con responsables internos o proveedores externos
- Check-in/out del técnico, diagnóstico, materiales y fotos antes/después
- Tiempos de respuesta y desempeño por proveedor
Portal de proveedores
- Reciben y aceptan órdenes de servicio
- Check-in en sitio, evidencia y solicitud de materiales
- Suben factura y cierran el trabajo desde su portal
Compras y adquisiciones
- Solicitud → cotizaciones → aprobación del dueño
- Orden de compra, entrega e instalación
- Evidencia fotográfica y cierre del proceso
Atención en 3 niveles
- Nivel 1: IA responde FAQs, check-in/out y mensajes programados
- Nivel 2: escala solo a Guest Support ante incidencias
- Nivel 3: Dirección para reembolsos y casos críticos — historial centralizado
Mejoras y feedback
- Comentario del huésped → tarea con costo, prioridad y proveedor
- El dueño aprueba o rechaza desde su portal
- Sugerencias de productos trending para cada propiedad
Smart home: Nest y Yale
- Nest Doorbell: eventos, detección y evidencia ante incumplimientos
- Nest Thermostat: modo Eco sin huéspedes, listo antes del check-in
- Yale Access: códigos temporales, apertura remota e historial
Finanzas por dueño
- Sync Guesty con desglose financiero al minuto
- Comisión configurable por acuerdo (25%, 30%, …)
- Reglas por dueño: limpiezas, cargos y gastos extra mensuales
Portal del propietario
- Estado de su propiedad, tickets y limpiezas en tiempo real
- Compras, mejoras y autorizaciones pendientes
- Fotografías de cada trabajo realizado
Cotizaciones y disponibilidad
- Disponibilidad de departamentos por fechas
- Cotizaciones formales en PDF, listas para enviar
- Perfiles para colaboradores con su comisión y reporte mensual
Reportes y cierre
- Estado de cuenta PDF bilingüe por propiedad
- Cierre de mes con bloqueo y auditoría
- Reporte semanal de limpiezas y mensual de colaboradores
La operación se coordina sola.
La plataforma no es solo un tablero: coordina limpieza y mantenimiento por WhatsApp, atiende huéspedes con IA y le da a cada dueño su propio portal.
Lo que el equipo y los dueños reciben
Cuatro capacidades concretas desde la fase 1 — no demos.
Agenda de limpieza automática
Check-ins, check-outs y turnovers de mismo día, enviados cada mañana a las 7:00 por WhatsApp.
Reporte mensual PDF, bilingüe
Estado de cuenta por propiedad: estancias, gastos, comisión y neto al dueño. Generado y enviado en lote.
Tickets de mantenimiento
Un daño reportado se vuelve ticket: técnico asignado, evidencia antes/después y cierre medido.
Cobros por Stripe en MXN
Tarjeta, OXXO y SPEI para anticipos y saldos, conciliados al ledger automáticamente.
De datos mock a Guesty con un switch
Airbnb no tiene API pública: todo pasa por Guesty. La plataforma habla con una capa adaptadora única — la demo corre desde la semana 1 con el portafolio real de Soltek en modo mock, y conectar Guesty en producción no toca ni una pantalla.
Roadmap habilitado
Sobre esta base, la plataforma crece por etapas:
La IA no solo responde: ejecuta.
Admins y dueños le preguntan a la IA por sus KPIs en tiempo real. El equipo le ordena cambios por WhatsApp — precios, fechas bloqueadas, mínimos — y quedan aplicados en Airbnb y Vrbo vía Guesty.
El camino de un comando: de un mensaje a los canales, en segundos.
Para los admins
Ocupación, ADR, ingreso, gastos y cierre — preguntas en lenguaje natural y la IA responde con el dato en vivo del ledger, no con un reporte de ayer.
Para los dueños
Cada propietario tiene su copiloto en el portal: '¿cómo va mi mes?', '¿cuándo me depositan?' — con acceso únicamente a SU propiedad.
Para el equipo
Precios, fechas bloqueadas, mínimos de noches y notas de limpieza — por WhatsApp, sin abrir Airbnb ni prender la laptop.
Cada cambio con red de seguridad
La IA nunca toca un canal sin que alguien del equipo lo apruebe.
Le escribes en lenguaje natural — en la app o por WhatsApp.
La IA propone el cambio exacto y espera tu confirmación. Nada se ejecuta solo.
Aplica vía Guesty, se refleja en Airbnb y Vrbo, y queda firmado en la auditoría.
Modelos intercambiables por agente
Cada agente corre sobre un modelo configurable. Cuando salga uno mejor — más rápido, más barato o más capaz — se actualiza sin tocar la plataforma.
Todos los números salen del mismo lugar.
Cada peso se asienta una sola vez en un ledger por dueño. El dashboard, el estado de cuenta PDF, el portal del propietario y el cierre de mes leen del mismo asiento — nunca hay matemática duplicada por pantalla. Que dos reportes no cuadren se vuelve imposible por diseño, no por suerte.
Diez semanas. Cuatro fases. Un go-live.
Cada fase cierra con una meta que se puede ver y usar — no con un avance en un documento.
Cimientos + portafolio
Next.js 16, Convex, Clerk, RBAC, PMS mock, 32 propiedades, mapa
Reservas + dashboard
Ingesta con desglose financiero, KPIs, tablero de ocupación
Meta: demo con datos vivosFinanzas por dueño
Comisión configurable por acuerdo, gastos extra, cierre de mes
Limpieza de punta a punta
Órdenes automáticas, app de 2 clics, evidencia, reporte semanal
Reportes + cotizaciones
PDF bilingüe, disponibilidad, cotizaciones formales, Stripe
Meta: herramienta diariaAtención a huéspedes
IA nivel 1, escalamiento a soporte y dirección, inbox central
Mantenimiento + proveedores
Tickets, evidencia, SLAs y portal de proveedores
Compras + mejoras
Feedback → tarea, aprobaciones del dueño, portal ampliado
Meta: operación completaSmart home
Nest Doorbell y Thermostat, Yale Access, automatizaciones
IA total + hardening
Copiloto, comandos WhatsApp, Sentry, corrida en paralelo
Go-liveTask manager nativo, estilo Linear.
Incluye un task manager interno para que el equipo de Soltek lleve su día a día y para que el seguimiento del proyecto SPIDEV–Soltek se haga en vivo, sin Excel ni hilos de WhatsApp.
Roadmap semanal.
Las 10 semanas del proyecto, ya planeadas — toca una semana para desplegarla. Se actualiza en vivo conforme avanzamos.
- Crear el repositorio y la base del proyecto (Next.js 16, Convex, Clerk)
- Roles y RBAC: admin, manager, dueño y staff — aislamiento total entre dueños
- Codificar el portafolio real: 32 propiedades en fixtures
- Capa adaptadora PMS en modo mock (listings, reservas, calendario)
- Mapa Mapbox del portafolio: South Padre Island, McAllen y Mission
- Tema visual: paper cálido, tinta y naranja Soltek
- Ingesta idempotente de reservas con desglose financiero de Guesty
- KPIs del mes en vivo: ocupación, ADR, ingreso bruto y neto a dueños
- OccupancyStrip: el tablero de ocupación del portafolio completo
- Calendarios de check-in/out con turnovers de mismo día
- Live updates con simulateWebhook — Meta: demo con datos vivos
- Ledger por dueño con comisión configurable por acuerdo (25%, 30%, …)
- Reglas por dueño: quién paga limpiezas, cargos y gastos extra mensuales
- Gastos y anticipos con evidencia (las categorías del Excel actual)
- Importación del histórico del Excel y validación al centavo
- Cierre de mes con bloqueo y auditoría
- Orden de limpieza automática tras cada check-out
- App para el staff de limpieza: check-in/check-out en dos clics
- Checklist, evidencia fotográfica antes/después y reporte de daños
- Tablero admin: status de las limpiezas del día
- Reporte semanal de limpiezas por departamento y total
- Estado de cuenta PDF bilingüe con OccupancyStrip, envío por Resend
- Disponibilidad de departamentos por fechas
- Cotizaciones formales en PDF con fechas (perfil para colaboradores)
- Reporte mensual de colaboradores con su comisión (p. ej. 33%)
- Cobros Stripe en MXN: tarjeta, OXXO y SPEI conciliados al ledger
- Meta: la herramienta diaria queda lista para operar sin Excel
- Inbox centralizado: todo el historial de conversación en un lugar
- Nivel 1: IA responde FAQs, check-in/out e info de la propiedad
- Nivel 2: escalamiento automático a Guest Support por incidencias
- Nivel 3: escalamiento a Dirección (reembolsos, reubicaciones, críticos)
- Tickets de mantenimiento con responsables internos o externos
- Check-in/out del técnico, diagnóstico, materiales y evidencia
- Portal de proveedores: aceptar órdenes, fotos, factura y cierre
- Métricas de tiempos de respuesta y desempeño por proveedor
- Feedback de huéspedes → tarea con costo, prioridad y proveedor
- Compras: solicitud → cotizaciones → aprobación del dueño → entrega
- Portal del propietario ampliado: tickets, mejoras, autorizaciones, fotos
- Sugerencias de productos trending para recomendar a dueños
- Meta: operación completa en la plataforma
- Nest Doorbell: eventos, detección y evidencia; Thermostat: modo Eco
- Yale Access: códigos temporales, apertura remota e historial
- Pruebas end-to-end del smart home en unidades piloto
- Copiloto IA total: KPIs y comandos operativos por WhatsApp
- Plantillas Meta de limpieza: agenda_diaria 7:00 y confirmaciones
- Hardening: Sentry, backups, auditoría y checklist de seguridad
- Go-live — arranca la corrida en paralelo contra el Excel
Así se ve un martes cualquiera.
Los 11 módulos no son pantallas sueltas — son un solo flujo. Esto pasa solo, sin que nadie abra un Excel ni persiga un chat:
07:00 — WhatsApp manda la agenda del día: 3 check-outs, 2 llegadas y un turnover el mismo día. El staff confirma con un tap.
09:14 — Un huésped escribe. La IA (nivel 1) resuelve; una incidencia real escala sola a Guest Support con todo el historial.
11:00 — Check-out: la orden de limpieza se crea sola. El staff hace check-in en dos clics y sube evidencia con checklist.
12:40 — La limpieza reporta una lámpara dañada: se abre ticket de mantenimiento con foto y proveedor asignado.
13:05 — El sistema propone la compra de la lámpara; el dueño la aprueba desde su portal y queda la orden con seguimiento.
18:30 — Nest baja el clima a modo Eco en las unidades vacías. Todo lo del día ya quedó asentado en el ledger. Sin Excel.
El precio se paga solo.
No es un gasto de software: es quitarle a la operación unas 30 horas semanales de trabajo manual, atender huéspedes 24/7 sin contratar turnos, y poder crecer el portafolio sin crecer la nómina.
De dónde sale el ahorro
Estimaciones conservadoras para las 32 propiedades actuales:
Reservas y finanzas
Copiar reservas de Airbnb y cuadrar celdas desaparece: el desglose financiero llega solo desde Guesty y cae directo al ledger de cada dueño.
Limpieza
Órdenes automáticas al check-out, confirmaciones y estatus sin perseguir a nadie. El admin solo mira el tablero del día.
Atención a huéspedes
La IA responde FAQs, instrucciones y horarios al instante — de madrugada también. El equipo solo toca incidencias reales.
Reportes y cierre
32 estados de cuenta bilingües que hoy se arman a mano se generan y envían en lote, con cierre bloqueado y auditado.
Mantenimiento y compras
Tickets con evidencia y aprobaciones del dueño en vez de fotos sueltas y chats. Cada caso se mide de apertura a cierre.
Energía en unidades vacías
Nest baja el clima a modo Eco cuando no hay huéspedes y lo restablece antes del check-in. En el sur de Texas, el AC es el recibo que más duele.
La cuenta completa: ~30 horas semanales de trabajo operativo que hoy se hace a mano equivalen a una persona administrativa de tiempo completo — más de $10,000 USD al año, cada año, y creciendo con cada propiedad nueva. La plataforma cuesta $30,000 USD una sola vez (≈$940 por propiedad del portafolio actual), queda en propiedad de Soltek, y a partir de ahí cada unidad extra se administra prácticamente gratis.
Lo que no se mide en horas
Inversión.
El monto total del contrato y el plan de pago por metas.
Plataforma completa
- Plataforma completa: 11 módulos en 10 semanas
- Integración Guesty: reservas, calendarios y webhooks
- Atención a huéspedes con IA y escalamiento en 3 niveles
- Limpieza, mantenimiento, compras y portal de proveedores
- Portal del propietario con aprobaciones y comisión configurable
- Smart home: Nest Doorbell, Nest Thermostat y Yale Access
- Copiloto IA y comandos operativos por WhatsApp
- Migración del histórico del Excel y capacitación
- 1 año de soporte y mantenimiento incluido
Ligado a metas, no a promesas
Todos los precios son en dólares (USD) y no incluyen IVA. La Fase 2 multi-tenant se platica por separado al cerrar la Fase 1.
El código fuente se va transfiriendo después de cada pago: Soltek es dueño de lo que ya pagó, desde el primer pago.
Después de Soltek: la plataforma se vuelve negocio.
Terminada la Fase 1, el mismo motor se abre a otros property managers: entran, conectan sus keys y operan igual que Soltek. Soltek deja de ser solo el primer usuario — se vuelve el socio fundador de un SaaS.
Cómo entra un nuevo property manager
Sin proyecto de implementación, sin migraciones a mano: cuenta, keys, y a operar.
El property manager crea su organización e invita a su equipo — los mismos roles de la Fase 1: admin, staff y dueños.
Conecta sus propias keys de Guesty. Sus propiedades, reservas y calendarios se sincronizan solos.
Desde el día 1 opera con todo: dashboard, ledger por dueño, reportes PDF, portal de dueños, IA y WhatsApp.
La base está pagada
- Capa adaptadora PmsProvider: multi-cuenta de Guesty por diseño
- RBAC con aislamiento probado entre dueños y roles
- Stripe integrado y flujos de cobro funcionando
- IA, WhatsApp, reportes y portal en producción con Soltek
El envoltorio SaaS
- Organizaciones: cada manager con sus datos 100% aislados
- Onboarding self-service: alta con sus propias keys de Guesty
- Suscripciones SaaS: planes por propiedad activa, Stripe Billing
- White-label: logo, colores y dominio propio por manager
Por qué le conviene a Soltek
Nueva línea de ingreso
Cada manager paga una suscripción mensual. La plataforma deja de solo ahorrar tiempo — empieza a generar dinero.
De cliente a socio fundador
Soltek es el tenant #1 y el caso de éxito: 32 propiedades operando en vivo son la mejor demo de ventas posible.
La evolución se diluye
Infraestructura y mejoras se reparten entre todos los tenants: el producto crece para Soltek sin costo extra.
Roadmap de la Fase 2
Cuatro etapas — se calendarizan y se platican al cerrar la Fase 1.
Organizaciones
Tenants aislados, equipos y facturación por organización
Onboarding
Alta self-service con keys de Guesty, sync inicial automática
Suscripciones
Planes por propiedad activa, cobro con Stripe Billing
White-label
Marca propia por manager y primeros invitados en vivo
Lanzamiento SaaSLa Fase 2 se platica por separado al cerrar la Fase 1. Lo importante hoy: nada de lo construido se tira — el adaptador PMS, el aislamiento entre dueños, Stripe y la capa de IA son exactamente la base que un SaaS multi-tenant necesita. Se construye una vez, se cobra muchas veces.
Lo que NO incluye este contrato.
Reglas claras desde el día uno para no dejar nada a la interpretación. Si necesitas algo de esta lista, lo cotizamos por separado.
Suscripciones de terceros
Las cuotas de Guesty, comisiones de Stripe, conversaciones de WhatsApp y planes de Mapbox se pagan directo a cada proveedor.
Apps nativas iOS / Android
El sistema corre como web responsive optimizada para móvil. No incluye apps publicadas en las tiendas.
Operación en sitio
Fotografía, staging y la ejecución física de limpiezas y mantenimientos. La plataforma coordina y documenta; el trabajo en sitio lo hacen los equipos y proveedores.
Integraciones no contempladas
Contabilidad, portales del SAT/IRS, conectores bancarios u otros sistemas externos no listados aquí.
Hardware smart home
Los dispositivos físicos (Nest Doorbell, termostatos, cerraduras Yale) y su instalación se adquieren aparte. La plataforma los integra, monitorea y automatiza.
Funcionalidades fuera del alcance descrito
Pantallas o módulos nuevos más allá del scope descrito se cotizan por separado.
Cómo facturamos y cuándo se entrega el código.
Reglas claras desde el día uno: cero sorpresas, todo por escrito.
Pagos ligados a metas
Durante la construcción se factura por metas: $4,000 USD al arrancar y $4,000 al alcanzar cada meta demostrable (semanas 2, 5, 8 y 10). Los $10,000 restantes se difieren en dos pagos de $5,000, al mes uno y al mes dos después de la entrega.
Entrega del código fuente
El código se transfiere progresivamente: después de cada pago, Soltek recibe el código de lo construido hasta esa meta — es dueño de lo que ya pagó, desde el primer pago. Al liquidar el contrato, el repositorio completo y la infraestructura quedan a su nombre.
El equipo correcto para construir la plataforma de Soltek.
Stack moderno dominado
Next.js, Convex e integraciones reales en producción — no en pruebas de concepto.
Construcción guiada por demos
Desde la semana 1 se ve avance real con el portafolio de Soltek — no un 'te enseño al final'.
Listo para la fase de IA
Mensajería a huéspedes, pricing dinámico y agentes: la arquitectura ya lo contempla.
¿Listos para arrancar?
Día 1: kickoff técnico. Semana 2: demo con tu portafolio real. Semana 10: go-live con los 11 módulos y el Excel se archiva para siempre.